客户做数据恢复硬盘被电脑店直接干报废，这责任到底算谁的？

　　今天我朋友的心情可好不了，我朋友是开电脑店的，他店里业务主要也就是组装电脑和维修电脑（硬软件），前几天他接到一单硬盘数据恢复生意，报价1500元，朋友乐坏了，客户硬盘是4T机械硬盘，这块4T盘里面全部存满了重要数据，可惜的是这块硬盘不认盘，BIOS内不认PE里也不认，这就意味着这块硬盘需要做专业的数据恢复了，硬盘数据恢复可不是小事，数据恢复对工作环境十分讲究，于是我朋友就把这块硬盘带到其它专业做数据恢复店里去恢复数据，我朋友与专业做数据恢复店约定数据恢复的时间大约为1周，费用1500元且自带硬盘拷贝，我朋友问数据恢复店成功率估计多少？连云港数据恢复数据恢复店老板回复：90%以上的成功率。这坏硬盘的主人跟我朋友非常熟悉，心想就算帮忙吧，可是今天我朋友接到硬盘数据恢复店电话，意思就是硬盘已经报废，只恢复出来100G左右数据，这个电话直接让我朋友崩溃，因为这4T盘内的数据全部都是不可丢失的重要数据。

　　数据恢复店

　　​我朋友都不敢把这个结果告诉客户，没办法，无论什么结果都需要去真实面对的，一切首先以数据为主，那已经恢复出来的100G宝贵数据最重要，我朋友首先带空硬盘去拷贝那100G重要数据，问数据恢复店为何不能继续恢复？常州数据恢复店面的回复是：盘面划伤严重，我就郁闷了 ，虽说我不是专业做数据恢复的，但是我知道刚开盘的盘面怎么会有划伤呢？还划伤严重？现在客户一直在纠缠我朋友，一口咬定硬盘是我朋友干坏，我朋友也在找这家数据恢复店，这三角关系可想而知非常复杂，关键是我朋友赔钱都赔不掉，数据无价，那轮责任应该算谁的责任呢？

　　数据拷贝中

　　我觉得主要责任是这家数据恢复店，首先这家店不该保证成功率有90%以上，其次就是这家店不该不把数据恢复进度和详情告知我朋友，我朋友跟客户说的话都是数据恢复店跟我朋友说的话，说白了我朋友就是中间连线人，也可以理解为联络人，我朋友也有错，错在没有跟客户详细分析数据恢复也存在一定风险，我朋友没有跟客户说明假如数据恢复失败是免责的，这就是我朋友错误所在。数据恢复其实有很大的运气成分在里面，开盘后运气成分一直存在。

　　数据恢复的硬盘

　　​大家今后如有硬盘做数据恢复时请务必谨慎，发现硬盘不读盘或不认盘时一定要记住不要再通电使用或测试了，坏硬盘没通电一次都给硬盘造成重伤一次，硬盘数据恢复难易程度决定价格，硬盘损坏后保护的越好，数据恢复的成功率就越高。使用机械硬盘时，如果听到硬盘内有异常杂声的话，这时就要注意了，此时硬盘已经进入随时都有可能损坏的状态，如硬盘内有非常重要的数据，请勿自行拷贝，及时拿到专业的店里去拷贝数据。